23 août 2025
La méthode 8D
Retour à l’essentiel : le fameux rapport 8D. L’arme fatale qui vous permettra de structurer votre démarche de résolution de problème. 8 étapes (disciplines) 1°) Constituer l’équipe. Une équipe sans pilote n’est pas une équipe. 2°) Décrire le problème Dans le détail et notamment du point de vue client. Utiliser le QQOQCCP peut s’avérer, très, utile. […]
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